Perniagaan

Perniagaan batubara yang dikelola oleh Perusahaan adalah untuk memenuhi kebutuhan batubara PLTU yang dimiliki dan dikelola oleh PT PLN (Persero) Group sesuai amanah Pemegang Saham. 

Sasaran Pelayanan Pelanggan PLNBB meliputi:

Memberikan, memenuhi, bahkan melebihi harapan pelanggan; Menjaga kualitas batubara; kedatangan pasokan batubara sesuai konfirmasi rakor; Kuantitas batubara sesuai penugasan batubara dengan acuan permintaan bulanan PLTU dalam Rakor Bulanan Pasokan batubara; Pengiriman batubara berdasarkan zonasi guna mengoptimalkan efisiensi harga batubara, dan Mengola komplain pelanggan.

Batubara yang disuplai PLNBB meliputi: Low Rank Coal (3800 - 4400); Middle Rank Coal (4400 - 4900) dan High Rank Coal (>4900)

Perniagaan untuk PLTU IPP dan pelanggan di luar industri ketenagalistrikan dikelola oleh Anak Perusahaan, yaitu PT PLN Batubara Niaga.